מדיניות פרטיות — Guy Wedding CRM

עודכן: 14 בספטמבר 2026

Guy Wedding CRM היא מערכת פנימית של גיא סימן טוב לניהול פניות לצילום חתונות. היא מיועדת לשימוש העסק בלבד, ולא לשימוש של עסקים אחרים.

איזה מידע נשמר ולשם מה

בעת פנייה לעסק עשויים להישמר שם ושם משתמש, מזהה חשבון או שיחה, מספר טלפון שנמסר, תוכן ההתכתבות וזמניה, תאריך ומקום האירוע, פרטי הצעה והערות על המשך הטיפול. המידע משמש למענה לפנייה, בדיקת התאמה, הכנת הצעות, תיאום פגישות ומעקב אחר השירות המבוקש.

חיבור לאינסטגרם ולוואטסאפ

המערכת מיועדת לקריאת שיחות של החשבון העסקי המורשה באמצעות הרשאות Meta או באמצעות תיעוד שהעסק מזין. גישת API תלויה בהרשאות ובזמינות השירות של Meta. הסרת החיבור מפסיקה את הגישה באמצעותו, אך אינה מוחקת אוטומטית תיעוד שכבר נשמר במערכת המקומית.

אחסון וגישה למידע

מסד הנתונים של ה־CRM והגיבויים שלו נשמרים במחשב העסק. הדשבורד אינו אתר ציבורי. דף הנחיתה ודפי מדיניות אלה מתארחים בנפרד ואינם מכילים את רשימת הפונים או את שיחותיהם. מידע שמקורו באינסטגרם ובוואטסאפ מצוי גם בשירותי Meta בהתאם למדיניות שלהם.

כלי סיוע וספקים

העסק נעזר בכלים טכניים ובכלי סיוע מבוססי AI, לרבות OpenAI, לצורך עבודה עם מידע, סיכומים וניסוח תשובות. כאשר נעשה שימוש כזה, המידע שנבחר לפעולה עשוי להיות מעובד גם אצל ספק הכלי. המערכת אינה מפעילה כיום מענה אוטומטי ללקוחות או העברה אוטומטית של כל השיחות ל־OpenRouter. שינוי בשימוש בספקים או ביכולות האוטומטיות יצריך עדכון של תיאור אופן הטיפול במידע.

שמירה, תיקון ומחיקה

המערכת אינה מוחקת פניות אוטומטית לפי פרק זמן קבוע. הטיפול בשמירה ובמחיקה נעשה בידי העסק, בהתאם לצורך בטיפול בפנייה, במתן השירות ובשמירת תיעוד נדרש. ניתן לבקש עיון, תיקון או מחיקה של מידע באמצעות פרטי הקשר שלהלן. בקשה תיבדק לאחר זיהוי מתאים; ייתכן שתידרש שמירה של תיעוד הנחוץ לעסק או מכוח חובה החלה עליו.

לפרטי הגשת בקשת מחיקה: הוראות מחיקת נתונים.

יצירת קשר

גיא סימן טוב — guy.simantov@gmail.com · 052-813-7371.